Da novembre a marzo, sette giorni su sette.
Consigliamo di prenotare l'esperienza almeno venti giorni prima rispetto alla data prescelta.

Dalle quattro alle cinque ore con partenza alle 10.00.

Esperienza per massimo due persone.

Il volo è consentito a persone maggiorenni in stato di buona salute, che non abbiano problemi di cuore o soffrano di disturbi cardiaci.
Il volo è soggetto a maschera d'ossigeno per l'80% del tragitto.
I partecipanti devono chiamare qualche giorno prima della data concordata per verificare le previsioni sulle condizioni atmosferiche.

I voli in mongolfiera dipendono esclusivamente dalle condizioni meteorologiche. Il pilota è l'unica persona a stabilire il momento della partenza della mongolfiera, per garantire la sicurezza di tutti i passeggeri.
E' quindi necessario contattare il fornitore dell'esperienza due-tre giorni prima della data scelta, per verificare le condizioni meteo previste.
Il pilota decide comunque in completa autonomia se le condizioni del tempo sono tali da permettere di effettuare l'esperienza. In caso di maltempo l'esperienza viene posticipata alla prima data disponibile e gradita.

Scarpe da trekking tipo Goretex, cappello, guanti e giacca a vento, crema solare, vestiti caldi.
Assolutamente vietato il burrocacao per le labbra perchè con l'ossigeno si rischiano ustioni.

L'eventuale cancellazione delle esperienze deve essere fatta almeno quindici giorni prima dell'appuntamento fissato. Successivamente ai quindici giorni l'intero valore dell'esperienza andrà perso.
Vi consigliamo quindi di pianificare i vostri appuntamenti con attenzione.
Questa policy è fissata dal nostro fornitore e siamo contrattualmente obbligati a rispettarla senza eccezioni.

Il voucher chiuso di Elation ha una validità di 12 (dodici) mesi dalla data di emissione. Le esperienze devono essere prenotate prima della scadenza del voucher. Nel caso in cui l'utente utilizzi o acquisti un "Elation Pass" potrà trasformare il valore del voucher in credito, che avrà la stessa scadenza del voucher dal quale è originato.
Se per ragioni indipendenti da Elation, un'esperienza non dovesse essere più disponibile dopo l'invio del voucher e la conferma dell'ordine, Elation, opererà per proporre un prodotto alternativo allo stesso prezzo pagato. Se ciò non sarà possibile, Elation rimborserà l'intero importo pagato con l'acquisto del voucher, non rispondendo per ulteriori costi sostenuti dal cliente. Se ad essere eliminata è la località dell'esperienza, Elation provvederà a fornire un'alternativa. Se ciò avviene dopo la conferma della prenotazione, Elation fornirà un'alternativa oppure un "Elation pass" per la conversione dell'esperienza in credito.