Località
San Gimignano (Siena).

Disponibilità
Tutto l'anno escluso il periodo dal 7 gennaio al 2 febbraio incluso.

Dettagli
Per ulteriori dettagli contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo servizio.clienti@elation.it oppure il nostro call center.

Numero di persone
L'esperienza è per un massimo di 12 persone.

Cosa comprende l'esperienza
L'affitto della villa comprende i seguenti servizi:
- aperitivo di benvenuto a base di vino tipico e piccoli assaggi di formaggio e salame toscani;
- cesto di frutta;
- welcome toiletries complimentary;
- cestino di benvenuto e prima accoglienza comprendente olio, sale, pepe, aceto, bustine di zucchero, tea, caffè;
- servizio di prima colazione (preparazione con ingredienti forniti dal ciente, apparecchiatura, sparecchiatura);
- uso esclusivo del giardino e della piscina (apertura stagionale);
- teli per la piscina;
- pulizie quotidiane;
- cambio asciugamani giornaliero;
- cambio lenzuola ogni due giorni;
- servizio di lavanderia (con costo a capo);
- TV satellitare;
- zanzariere in camere da letto;
- casseforti;
- aria condizionata/riscaldamento;
- uso telefono e collegamento internet (con costo a consumo);
- audio system sound in tutte le stanze.

Altri servizi a disposizione
Su richiesta, è possibile decidere di aggiungere al programma:
- corsi di cucina (durata giornaliera, min. 4 max 6 persone);
-  light meal (min. 6 persone);
- chef personale per cene (min. 6 persone);
- servizio di baby sitting;
- servizio prenotazione musei, visite guidate, navetta per aeroporti, affitto auto;
- servizio di spesa di accoglienza.

Deposito cauzionale
1.500 euro da versare all'arrivo in contanti.

Restrizioni
Per motivi legati al tipo di struttura i bambini sono accolti solo in via eccezionale, previo accordo preventivo e alle seguenti condizioni:
- non sono ammessi gruppi con più di due bambini;
- in caso di bambini presenti nel gruppo il deposito cauzionale sale a 3.000 euro;
- le stanze per i bambini vengono scelte dalla proprietà e appositamente adattate e non possono quindi essere cambiate senza preavviso durante il soggiorno;
- la proprietà si riserva di non consentire l'accesso a gruppi con bambini per i quali non siano stati già presi accordi.

Cosa non comprende l'esperienza
L'esperienza non comprende quanto non espressamente indicato.

Preavviso
Durante i mesi di alta stagione si consiglia di prenotare con almeno due/tre mesi di anticipo rispetto alla data di inzio del soggiorno.

Policy di cancellazione
In caso di cancellazione verrà trattenuto il 10% del totale se la disdetta avviene a più di 90 giorni dall'arrivo.
Il 50% del totale se la disdetta avviene tra i 90 ed i 60 giorni dall'arrivo.
Il 100% del totale se la disdetta avviene a meno di 60 giorni dall'arrivo.
Nel caso in cui la struttura venga riaffittata nel periodo per il quale si è avuta la cancellazione, la proprietà tratterà solo il 10% e restituirà la differenza.
Nessun rimborso per mancato arrivo senza preavviso.
Nessun rimborso in caso di partenza prima del termine del periodo di soggiorno concordato.
Vi consigliamo quindi di pianificare i vostri appuntamenti con attenzione.
Questa policy è fissata dal nostro fornitore e siamo contrattualmente obbligati a rispettarla senza eccezioni.

Durata del voucher
Il voucher chiuso di Elation ha una validità di 12 (dodici) mesi dalla data di emissione. Le esperienze devono essere prenotate prima della scadenza del voucher. Nel caso in cui l'utente utilizzi o acquisti un "Elation Pass" potrà trasformare il valore del voucher in credito, che avrà la stessa scadenza del voucher dal quale è originato.
Se per ragioni indipendenti da Elation, un'esperienza non dovesse essere più disponibile dopo l'invio del voucher e la conferma dell'ordine, Elation, opererà per proporre un prodotto alternativo allo stesso prezzo pagato. Se ciò non sarà possibile, Elation rimborserà l'intero importo pagato con l'acquisto del voucher, non rispondendo per ulteriori costi sostenuti dal cliente. Se ad essere eliminata è la località dell'esperienza, Elation provvederà a fornire un'alternativa. Se ciò avviene dopo la conferma della prenotazione, Elation fornirà un'alternativa oppure un "Elation pass" per la conversione dell'esperienza in credito.