Località
Fiume Alcantara (Catania).

Durata effettiva
Circa tre ore.

Durata complessiva
Circa cinque ore.

Numero di partecipanti
Esperienza per minimo una, massimo ventiquattro persone.
L'attività è di gruppo ma è possibile partecipare anche singolarmente in gruppo con altri partecipanti, previa verifica della disponibilità.
E' possibile costituire gruppi ad hoc a partire da almeno otto partecipanti.
Per maggiori informazioni contattare il Servizio Clienti Elation al nr. 045.8106017 oppure inviare un'email all'indirizzo: servizio.clienti@elation.it.

Disponibilità
Da novembre ad aprile, su prenotazione.
La disponibilità è condizionata dal regime idrico del fiume.

Orario
Da concordare al momento della prenotazione.

Accompagnatori
Non ammessi.

Condizioni atmosferiche
Le escursioni in hydrospeed vengono praticate in quasi tutte le condizioni atmosferiche, ad eccezione  di quelle estreme. In questo caso, o nel caso di fiume in piena, l'esperienza verrà rimandata senza alcun sovrapprezzo previo accordo con le guide. In ogni caso, in presenza di condizioni atmosferiche avverse che impediscano il regolare svolgimento delle attività, la guida può decidere autonomamente di interrompere e eventualmente rimandare l'escursione.

Abbigliamento e materiale consigliato
Maglia di lana o pile, costume da bagno.

Restrizioni per i partecipanti
L'età minima per partecipare è 16 anni.
I minori devono essere accompagnati da un genitore o presentare autorizzazione scritta.
E' obbligatorio sapere nuotare ed essere in stato di buona salute.

Cosa comprende l'esperienza
L'esperienza comprende:
- un' escursione in hydrospeed come da programma;
- il noleggio del materiale tecnico (hydrospeed, giacca impermeabile, giubbotto salvataggio, casco, muta in neoprene da 6-7 mm con protezioni, pinne, scarpe in neoprene);
- l'assistenza di una guida esperta.

Cosa non comprende l'esperienza
Tutto quanto non espressamente indicato come compreso.

Preavviso
Consigliamo di prenotare l'esperienza almeno otto giorni prima della data preferita.

Policy di cancellazione
L'eventuale cancellazione delle esperienze deve essere fatta almeno una settimana prima dell'appuntamento fissato. Successivamente ai sette giorni si perderà il valore dell'esperienza, senza eccezioni.
Vi consigliamo quindi di pianificare i vostri appuntamenti con attenzione.
Questa policy è fissata dal nostro fornitore e siamo contrattualmente obbligati a rispettarla senza eccezioni.

Durata del voucher
Il voucher chiuso di Elation ha una validità di 12 (dodici) mesi dalla data di emissione. Le esperienze devono essere prenotate prima della scadenza del voucher. Nel caso in cui l'utente utilizzi o acquisti un "Elation Pass" potrà trasformare il valore del voucher in credito, che avrà la stessa scadenza del voucher dal quale è originato.
Se per ragioni indipendenti da Elation, un'esperienza non dovesse essere più disponibile dopo l'invio del voucher e la conferma dell'ordine, Elation, opererà per proporre un prodotto alternativo allo stesso prezzo pagato. Se ciò non sarà possibile, Elation rimborserà l'intero importo pagato con l'acquisto del voucher, non rispondendo per ulteriori costi sostenuti dal cliente. Se ad essere eliminata è la località dell'esperienza, Elation provvederà a fornire un'alternativa. Se ciò avviene dopo la conferma della prenotazione, Elation fornirà un'alternativa oppure un "Elation pass" per la conversione dell'esperienza in credito.