Località
Ghiacciaio del Gran Paradiso (Valle d'Aosta) o ghiacciaio dell'Aletsch (Svizzera).

Durata complessiva
Entrambe le opzioni di scelta durano quattro giorni.

Numero di partecipanti
L'esperienza è rivolta per un gruppo fino a tre partecipanti.

Disponibilità
Tutto l'anno.

Condizioni atmosferiche
Qualora le condizioni meteo non siano idonee allo svolgimento dell'attività, l'esperienza può essere posticipata in data da concordare.

Accompagnatori
Vista la particolarità dell'esperienza non sono ammessi.

Abbigliamento e attrezzatura tecnica
E' richiesto idoneo abbigliamento personale da montagna (zaino, scarponi,...) ed un sacco a pelo per ogni partecipante per il pernottamento nei rifugi.
L'attrezzatura tecnica (mountain bike, corde, moschettoni...) è fornita dagli organizzatori.

Restrizioni per i partecipanti
Il livello di difficoltà atletica e fisica è elevato.
I partecipanti devono pertanto godere di una buona forma fisica e devono essere sufficientemente allenati al fine di affrontare con agilità l'esperienza. 
Prima delle attività è comunque necessario firmare un'autocertificazione di stato in buona salute. I minorenni possono partecipare solo con l'autorizzazione scritta di entrambi i genitori.

Documenti richiesti
Per l'esperienza sul ghiacciaio dell'Aletsch, i cittadini dell'Unione Europea possono oltrepassare il confine Italia-Svizzera presentando, su richiesta, un documento di riconoscimento in corso di validità, come la carta d'identità o il passaporto.

Cosa è compreso nell'esperienza
Quanto espressamente indicato.

Cosa non è compreso nell'esperienza
Spese di viaggio, vitto e alloggio dei partecipanti e delle guide.

Preavviso
L'esperienza va prenotata almeno quindici giorni prima della data prescelta.

Policy di cancellazione
L'eventuale cancellazione delle esperienze deve essere fatta almeno 15 giorni  prima dell'appuntamento fissato. Successivamente ai 15 giorni, si perderà il valore dell'esperienza, senza eccezioni.
Vi consigliamo quindi di pianificare i vostri appuntamenti con attenzione.
Questa policy è fissata dal nostro fornitore e siamo contrattualmente obbligati a rispettarla senza eccezioni.

Durata del voucher
Il voucher chiuso di Elation ha una validità di 12 (dodici) mesi dalla data di emissione. Le esperienze devono essere prenotate prima della scadenza del voucher. Nel caso in cui l'utente utilizzi o acquisti un "Elation Pass" potrà trasformare il valore del voucher in credito, che avrà la stessa scadenza del voucher dal quale è originato.
Se per ragioni indipendenti da Elation, un'esperienza non dovesse essere più disponibile dopo l'invio del voucher e la conferma dell'ordine, Elation, opererà per proporre un prodotto alternativo allo stesso prezzo pagato. Se ciò non sarà possibile, Elation rimborserà l'intero importo pagato con l'acquisto del voucher, non rispondendo per ulteriori costi sostenuti dal cliente. Se ad essere eliminata è la località dell'esperienza, Elation provvederà a fornire un'alternativa. Se ciò avviene dopo la conferma della prenotazione, Elation fornirà un'alternativa oppure un "Elation pass" per la conversione dell'esperienza in credito.