Località
Partenza da Calgary, ritorno a Calgary (Canada).

Disponibilità
Di solito i viaggi vengono effettuati in settembre.

Numero di partecipanti
Massimo 32 persone per ogni partenza.

Cosa comprende l'esperienza
Trasporto per e dall'aereoporto di Calgary.
Notte in hotel il primo e l'ultimo giorno con prima colazione e cena.
Sistemazione in camera singola o doppia sul treno.
Tutte le stanze hanno un bagno privato.
Pasti sul treno, incluse bevande.
Attività descritte nel programma.

Cosa non comprende l'esperienza
Volo aereo, assicurazioni.
Tutto ciò che non è espressamente indicato.

Policy del fornitore
Il fornitore dell'esperienza richiede di firmare un'accettazione dei termini e delle condizioni specifiche dell'esperienza qui in allegato, insieme ad un modulo che sarà compilato al momento della prenotazione.

Abbigliamento consigliato
Si consigliano un abbigliamento comodo e sportivo e scarpe chiuse per le attività previste nel programma di viaggio.
Si consiglia di portare sempre con sè un orologio preciso e affidabile per non ritardare agli appuntamenti per la partenza del treno.
Per tutte le altre attività (in particolare i pasti), si consiglia un abbigliamento casual (non sono ammesse t-shirt e pantaloncini corti, tuta...).

Preavviso
Si consiglia di prenotare l'esperienza con qualche mese di anticipo rispetto alla data prescelta.

Policy di cancellazione
L'eventuale cancellazione delle esperienze deve essere fatta per iscritto e il calcolo delle penali verrà fatto dal giorno in cui la cancellazione perviene al fornitore.
Le cancellazioni pervenute più di 180 giorni prima della partenza non sono soggette ad alcuna penale.
Successivamente a tale termine, si perderà il valore di una penale con percentuali variabili a seconda della data:
-   entro 60 giorni prima della data prevista per la partenza: 15%;
-   entro 45 giorni prima della data prevista per la partneza: 33%;
-   dopo 45 giorni prima della data prevista per la partenza si perderà il valore dell'esperienza al 100%.
Vi consigliamo quindi di pianificare i vostri appuntamenti con attenzione ed eventualmente di stipulare un'assicurazione di viaggio a copertura anche di eventuali cancellazioni.
Questa policy è fissata dal nostro fornitore e siamo contrattualmente obbligati a rispettarla senza eccezioni.

Durata del voucher
Il voucher chiuso di Elation ha una validità di 12 (dodici) mesi dalla data di emissione. Le esperienze devono essere prenotate prima della scadenza del voucher. Nel caso in cui l'utente utilizzi o acquisti un "Elation Pass" potrà trasformare il valore del voucher in credito, che avrà la stessa scadenza del voucher dal quale è originato.
Se per ragioni indipendenti da Elation, un'esperienza non dovesse essere più disponibile dopo l'invio del voucher e la conferma dell'ordine, Elation, opererà per proporre un prodotto alternativo allo stesso prezzo pagato. Se ciò non sarà possibile, Elation rimborserà l'intero importo pagato con l'acquisto del voucher, non rispondendo per ulteriori costi sostenuti dal cliente. Se ad essere eliminata è la località dell'esperienza, Elation provvederà a fornire un'alternativa. Se ciò avviene dopo la conferma della prenotazione, Elation fornirà un'alternativa oppure un "Elation pass" per la conversione dell'esperienza in credito.