Località
In tutta Italia e in tutto il mondo.

Disponibilità
Tutto l'anno, tutti i giorni della settimana.

Dettagli
Per ulteriori dettagli contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo servizio.clienti@elation.it oppure il nostro call center.

Policy di cancellazione
Vista la particolarità dell'esperienza la policy di cancellazione varia a seconda delle condizioni richieste. L'alto grado di specializzazione del regalo richiede infatti di disegnarne i dettagli di volta in volta sulla base delle esigenze specifiche dei nostri clienti.

Durata del voucher
Il voucher chiuso di Elation ha una validità di 12 (dodici) mesi dalla data di emissione. Le esperienze devono essere prenotate prima della scadenza del voucher. Nel caso in cui l'utente utilizzi o acquisti un "Elation Pass" potrà trasformare il valore del voucher in credito, che avrà la stessa scadenza del voucher dal quale è originato.
Se per ragioni indipendenti da Elation, un'esperienza non dovesse essere più disponibile dopo l'invio del voucher e la conferma dell'ordine, Elation, opererà per proporre un prodotto alternativo allo stesso prezzo pagato. Se ciò non sarà possibile, Elation rimborserà l'intero importo pagato con l'acquisto del voucher, non rispondendo per ulteriori costi sostenuti dal cliente. Se ad essere eliminata è la località dell'esperienza, Elation provvederà a fornire un'alternativa. Se ciò avviene dopo la conferma della prenotazione, Elation fornirà un'alternativa oppure un "Elation pass" per la conversione dell'esperienza in credito.