Compreso
- accesso ai percorsi e alle pareti di arrampicata, come da programma, per un tempo massimo di 3 ore a partire dall’inizio del briefing;
- noleggio di imbracatura, doppia longe e moschettoni, carrucola e casco;
- briefing e assistenza da parte degli Istruttori del Parco.

Non compreso
Quanto non espressamente indicato.

Disponibilità
- dal 18 Aprile al 6 Giugno (sabato: 14.00-19.00 / domenica e festivi: 10.00-19.00)
- 25 Aprile; 1, 2, 3 Maggio; 1, 2 Giugno (10.00-19.00)
- dal 7 Giugno al 13 Settembre (dal lunedì al sabato: 10.00-18.00 / domenica e festivi: 10.00-21.00);
- dal 14 Settembre al 1 Novembre (sabato 13.00-18.00 / domenica e festivi: 10.00-18.00)

L'accesso al parco è libero, mentre l'esperienza ha una durata indicativa di circa 3 ore, in funzione del numero e delle caratteristiche dei percorsi selezionati.

L'esperieza può essere sia individuale, sia di gruppo. E' inoltre possibile usufruire di tutti i percorsi anche nei giorni di chiusura del parco, solo per gruppi di almeno 25 persone. Per maggiori informazioni contattare il Servizio Clienti Elation chiamando il nr. 045.8106017 oppure inviando un'email a: servizio.clienti@elation.it.

Sono ammessi gli accompagnatori, che possono rimanere all'interno del parco.

Per ragioni di sicurezza, non possono accedere ai percorsi a pagamento:
- bambini di altezza inferiore a 100 cm;
- persone di peso superiore a 120 kg;

Inoltre i minori di 18 anni devono essere accompagnati; i partecipanti dovranno lasciare alla cassa un documento d'identità fino alla restituzione delle attrezzature.

In caso di maltempo l'esperienza può essere temporaneamente sospesa o rimandata.

L'organizzazione dell'esperienza fornisce abbigliamento e attrezzatura idonei, ma è necessario portare con sè:
- abbigliamento sportivo e idoneo a proteggere dalle escursioni termiche;
- pantaloni lunghi;
- scarpe da ginnastica o scarponcini da trekking;
- cordino di sicurezza per chi porta occhiali da vista o da sole.

L'eventuale cancellazione delle esperienze deve essere fatta almeno 15 giorni prima dell'appuntamento fissato. Successivamente ai 15 giorni si perderà il valore dell'esperienza, senza eccezioni. Vi consigliamo quindi di pianificare i vostri appuntamenti con attenzione. Questa policy è fissata dal nostro fornitore e siamo contrattualmente obbligati a rispettarla senza eccezioni.

Il voucher chiuso di Elation ha una validità di 12 (dodici) mesi dalla data di emissione. Le esperienze devono essere prenotate prima della scadenza del voucher. Nel caso in cui l'utente utilizzi o acquisti un "Elation Pass" potrà trasformare il valore del voucher in credito, che avrà la stessa scadenza del voucher dal quale è originato.
Se per ragioni indipendenti da Elation, un'esperienza non dovesse essere più disponibile dopo l'invio del voucher e la conferma dell'ordine, Elation, opererà per proporre un prodotto alternativo allo stesso prezzo pagato. Se ciò non sarà possibile, Elation rimborserà l'intero importo pagato con l'acquisto del voucher, non rispondendo per ulteriori costi sostenuti dal cliente. Se ad essere eliminata è la località dell'esperienza, Elation provvederà a fornire un'alternativa. Se ciò avviene dopo la conferma della prenotazione, Elation fornirà un'alternativa oppure un "Elation pass" per la conversione dell'esperienza in credito.