Compreso
Un volo turistico in ultraleggero, come da programma.

Non compreso
Quanto non espressamente indicato.

Disponibilità
Tutto l'anno, tutti i giorni, dalle ore 9.30 al tramonto.

Preavviso
Consigliamo di prenotare l'esperienza almeno sette giorni prima della data prescelta.

Il volo ha una durata specifica di venti minuti.

L'esperienza è individuale all'interno di una giornata con più sessioni di volo.

Peso minimo 30 chilogrammi. Peso massimo 100 chilogrammi. Per i minori d'età è richiesto il consenso scritto dei genitori.

In caso si verifichino condizioni atmosferiche non idonee al regolare svolgimento delle attività, l'esperienza verrà rimandata, senza alcun costo aggiuntivo, in data da concordare direttamente con gli istruttori secondo la loro disponibilità e le vostre esigenze. Il pilota può decidere in qualunque momento di non decollare o di interrompere il volo se lo riterrà opportuno o se valuterà che le condizioni meteo non permettano o possano compromettere un volo sicuro.

E' consigliato un abbigliamento comodo che consenta libertà di movimento: jeans e maglie in cotone. Scarpe specifiche per il volo libero o da trekking sono ideali per gli spostamenti e per le brevi corse sul prato. 

L'eventuale cancellazione delle esperienze deve essere fatta almeno 48 prima dell'appuntamento fissato. Successivamente alle 48 ore, si perderà il valore dell'esperienza, senza eccezioni. Vi consigliamo quindi di pianificare i vostri appuntamenti con attenzione. Questa policy è fissata dal nostro fornitore e siamo contrattualmente obbligati a rispettarla senza eccezioni.

Il voucher chiuso di Elation ha una validità di 12 (dodici) mesi dalla data di emissione. Le esperienze devono essere prenotate prima della scadenza del voucher. Nel caso in cui l'utente utilizzi o acquisti un "Elation Pass" potrà trasformare il valore del voucher in credito, che avrà la stessa scadenza del voucher dal quale è originato.
Se per ragioni indipendenti da Elation, un'esperienza non dovesse essere più disponibile dopo l'invio del voucher e la conferma dell'ordine, Elation, opererà per proporre un prodotto alternativo allo stesso prezzo pagato. Se ciò non sarà possibile, Elation rimborserà l'intero importo pagato con l'acquisto del voucher, non rispondendo per ulteriori costi sostenuti dal cliente. Se ad essere eliminata è la località dell'esperienza, Elation provvederà a fornire un'alternativa. Se ciò avviene dopo la conferma della prenotazione, Elation fornirà un'alternativa oppure un "Elation pass" per la conversione dell'esperienza in credito.