In caso di condizioni atmosferiche avverse la data dell'esperienza motori potrà essere spostata sulla base della disponibilità del circuito.
L'abbigliamento tecnico è fornito al momento dell'arrivo in pista.
Nel caso di disdetta dell'iscrizione da parte del partecipante, questa deve pervenire direttamente al fornitore per iscritto (a mezzo fax o raccomandata), entro 30 giorni lavorativi prima dell'inizio del corso per cui l'iscrizione è stata fatta. Eventuali disdette telefoniche non verrano prese in considerazione. In caso di disdetta pervenuta con le forme e nei tempi sopra descritti, sarà possibile prenotare una nuova data per vivere l'esperienza, oppure convertire il credito per vivere una diversa esperienza, acquistando un "Elation pass". Se la disdetta dovesse giungere oltre il limite temporale stabilito, ma entro 30 giorni lavorativi prima della data fissata, sarà trattenuto un importo pari al 50% del totale. Il credito residuo rimarrà a disposizione del cliente e potrà essere utilizzato per vivere una diversa esperienza. Se la disdetta dovesse pervenire meno di 30 giorni lavorativi prima dell'inzio del corso, il credito verrà perso, a meno che il fornitore non riesca a vendere il corso che è stato cancellato. In quel caso il fornitore proporrà una nuova data per vivere l'esperienza. Consigliamo quindi di pianificare gli appuntamenti con attenzione. Questa policy è fissata dal nostro fornitore e siamo contrattualmente obbligati a rispettarla senza eccezioni.
Il voucher chiuso di Elation ha una validità di 12 (dodici) mesi dalla data di emissione. Le esperienze devono essere prenotate prima della scadenza del voucher. Nel caso in cui l'utente utilizzi o acquisti un "Elation Pass" potrà trasformare il valore del voucher in credito, che avrà la stessa scadenza del voucher dal quale è originato.
Se per ragioni indipendenti da Elation, un'esperienza non dovesse essere più disponibile dopo l'invio del voucher e la conferma dell'ordine, Elation, opererà per proporre un prodotto alternativo allo stesso prezzo pagato. Se ciò non sarà possibile, Elation rimborserà l'intero importo pagato con l'acquisto del voucher, non rispondendo per ulteriori costi sostenuti dal cliente. Se ad essere eliminata è la località dell'esperienza, Elation provvederà a fornire un'alternativa. Se ciò avviene dopo la conferma della prenotazione, Elation fornirà un'alternativa oppure un "Elation pass" per la conversione dell'esperienza in credito.
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